KPI（Key Performance Index）
読み
けーぴーあい
説明
重要成果指標。その活動の成果を評価するのに最も重要な指標（数値）は何か？ということ。
歯科医院経営におけるKPIとしては、新規患者数、レセプト枚数、自費率、キャンセル率、リコール率などがあげられる。
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