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KPI(Key Performance Index)

KPI(Key Performance Index)

読み

けーぴーあい

説明

重要成果指標。その活動の成果を評価するのに最も重要な指標(数値)は何か?ということ。

歯科医院経営におけるKPIとしては、新規患者数、レセプト枚数、自費率、キャンセル率、リコール率などがあげられる。