特定商取引法に基づく表記

サービス内容

①セミナーのオンデマンド配信

歯科医療従事者向けのセミナーをオンデマンドで視聴することができます。

②セミナーのライブ配信

歯科医療従事者向けのセミナーをライブで視聴することができます。配信後、録画映像の振り返り視聴ができます。振り返り視聴可能期間はセミナー毎に定められています。

サービス提供方法

各コンテンツを購入後、インターネット通信により提供されます。

ご注文の流れ

1.ログインしてください。

既にアカウントをお持ちの方は、画面内の「ログイン」から進み、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。アカウントをお持ちでない場合は、さらに「無料新規登録」へ進み、画面の案内に従って会員登録し、アカウントを作成してください。

2.商品ページにて、ご希望の商品とその種別を選びます。

商品内容については、文章、画像、サンプル動画等でご確認ください。同じ商品でも複数の購入タイプ(種別)がある場合は、画面内の選択肢から商品種別をお選びください。(例:一部セミナーにおいては、WEB版、DVD版、BD版等の視聴手段を選んで購入可能です。また、お客様の資格等によって申し込み可能な種別が異なる商品もございます)

3.購入するボタンを押します。

「購入する」を押してください。ご注文内容の確認画面が開きますので、購入しようとしている商品や価格、購入タイプが間違いないことをご確認ください。確認できましたら、「クレジットカードでお支払い」を押してください。

4.お支払い方法を指定します。

画面の案内に従って、カード番号、有効期限(月2桁/西暦末尾2桁)、CVCコードを入力してください。クレジットカードは下記が利用できます。

Visa,

Master Card,

JCB,

American Express,

Diners Club

本サイトではお客様情報保護のためSSL通信を利用し、すべての情報は暗号化されて送信されます。また、カード情報については弊社のサーバーを通過させずに処理し、データベースにも一切保持しておりません。ご安心してご利用ください。

【CVCコードについて】

CVCコードとは、カード番号とは異なる3ケタまたは4ケタの番号です。通常、カード裏面の署名欄隅に記載がありますが、一部カードにおいてはカード表面にカード番号とは別途に記載されています。

※ CVCコードは、お客様の暗証番号ではございませんのでご注意ください。

※ クレジットカード会社によっては、CVCコード含め、カード情報がカード表面に記載されていない場合がございます。記載がない場合は、別途お客様のカード情報をご確認いただくか、ご不明な場合はお手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。

5.「支払う」をクリックすると注文が完了します。

最終金額合計や、内容をよくご確認の上「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

6.お届け先を入力します。

お届けの商品がある場合は、住所の送付先住所の確認画面が開きます。内容をご確認の上、必要に応じて入力・編集してください。

7.ご登録のメールアドレスにWHITE CROSS<no-reply@whitecross.co.jp>から「注文確定メール」を配信します。

※メールの到着が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していないか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。

マイページの「購入履歴」よりご注文状況をご確認ください。※もし複数のアカウントをお持ちで、異なるアカウントでログインしている場合、マイページの「購入履歴」には反映されませんのでご注意ください。

領収書について

各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』が領収書の代わりとなります。また、マイページの購入履歴画面からも、領収書を発行することができます。

商品のお届けについて

配送会社

日本郵便のクリックポストもしくは、レターパック形式にてお届けさせていただきます。

配送時期

出荷予定日につきましては在庫がある場合、10日前後での発送となります。土日・祝祭日は休業日とさせていただいております。

年末年始や商品の注文が集中した場合、通常よりもお時間を要する場合がございます。

入荷待ち(予約)の商品

入荷次第順次発送いたします。

万が一、ご注文の商品すべてが在庫切れの場合や、生産の都合上お届けが遅れる場合には別途ご案内させていただきます。

一部人気商品などで追加生産する場合、商品によっては1-2ヶ月の生産期間を要する場合がございます。商品によっては追加生産がない場合もございます。

配送日指定

配送日指定を承ることができません。予めご了承ください。

サービス対価および支払い方法

価格はコンテンツ毎に定められ、各製品・サービスの紹介ページ・購入するためのページに記載されます(消費税を含む)。

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

ご利用いただけるクレジットカードは、Visa, Master Card, JCB, American Express, Diners Clubとなります。

請求と支払い時期に関しては、クレジットカード会社との契約内容に基づき決定されます。

サービスの対価以外にお客様に発生する費用

PCを利用する場合

インターネットに接続するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金

 

携帯電話(スマートフォン含む)を利用する場合

「WHITE CROSS」のコンテンツを閲覧する際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります)

サービスの引き渡し時期

お支払い手続き完了後、即時、受領確認メールをお送りいたします。受領確認メールを受信した後は、直ちにご利用いただけます。

サービスの提供期間

オンデマンド型のセミナーは、決済後、一定期間視聴ができます。期間はコンテンツ毎に定められています。映像販売元もしくは弊社の都合により配信を終了する可能性がございますが、 その場合は事前にメールで告知し、一定の視聴可能期間を担保します(免責事項は利用規約参照)。

ライブ配信型のセミナーは、ライブ配信が行われる時間帯にサービス提供が行われます。配信後、コンテンツにより録画映像の振り返り視聴ができます。振り返り視聴可能期間はセミナー毎に定められています。

お客様がWHITE CROSSを退会された場合、時期やその理由の如何によらず、購入した視聴権利は失効します。

サービス提供開始後のキャンセルについて

特定商取引法に規定されるクーリング・オフが適用されるサービスではありません。サービスの性質上、ご購入後のキャンセル・返金はお受けしておりません。

サービス提供事業者名

WHITE CROSS株式会社

代表責任者

赤司 征大

所在地

〒150-6004

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー4F

連絡先

お電話でのお問い合わせ

03-5843-0883(土・日・祝日・年末年始を除く10時~18時)

メールでのお問い合わせ

support@whitecross.co.jp