前回までのコラムを通して、双方のコミュニケーションを繋ぐ柱である “笑顔” の大切さをお伝えいたしました。
皆様の笑顔が、患者様の心を開くきっかけになり、患者様はご自身のことを開示していくことに繋がっていきます。今回は、心に響くコミュニケーションに必要なこととして、笑顔で どう患者様に接していくか、をお伝えしていきたいと思います。幾つもの要素があるとは思いますが、その中で私が最初のステップとして大切だと思うこと、それは患者様に対して「あなたのことを認めています、大切に思っています」というメッセージを送るということです。アメリカの心理学者、アブラハム・マズロー博士は欲求段階説を階層によって理論化しました。
その中の第四階層に、「承認欲求」があります。これは自分が集団から価値ある存在だと認められ尊重をされることを求める欲求です。
人は誰しも人に認めてほしいと思っています。例えば、挨拶を…
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松岡 登志子

コミュニケーションコンサルタント

Health Art Planning株式会社 代表取締役

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生田セミナー

日時
[名古屋]10月27日(日)10:00〜16:00
[東京]12月1日(日)10:00〜16:00
[広島]11月3日(日)10:00〜16:00
会場
名古屋・東京・広島
費用
新規受講 86,400円(税込)
再受講A 32,400円(PCR会員)
再受講B 21,600円(PCR会員)
[録画配信]アライナー型矯正装置インビザライン の基礎知識と臨床応用の画像です

[録画配信]アライナー型矯正装置インビザライン の基礎知識と臨床応用

日時
10月31日(木)20:00〜22:00

*すでに開催は終了していますが、録画配信でご参加いただくことが可能です。
*2019年12月1日(日)24:00までの期間限定配信となりますのでご注意ください。
会場
ご自宅や診療室(インターネット経由)
費用
5,500円(税込)
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[Live]Club GP ONLINE

日時
第1回 1月8日(水) 佐藤琢也先生
第2回 2月13日(木) 矢ケ崎隆信先生
第3回 3月5日(木) 大西清知先生
第4回 4月2日(木) 山中隆平先生
第5回 5月28日(木) 雨宮啓先生

*本セミナーはコース終了後、1ヶ月間の録画視聴期間を予定しています
*録画視聴は準備が整い次第、メールにてご連絡差し上げます
会場
ご自宅や診療室(インターネット経由)
費用
55,000円(税込)
第4回 日本こども虐待防止歯科研究会・学術大会の画像です

第4回 日本こども虐待防止歯科研究会・学術大会

日時
11月23日(土祝)10:00〜16:00
会場
明海大学大講義室
千葉県浦安市明海1丁目
費用
正会員 4,000円
一般 6,000円
第9回 Multidisciplinary Approaches In Advanced Dentistryの画像です

第9回 Multidisciplinary Approaches In Advanced Dentistry

日時
2月23日(日)8:00〜18:20
2月24日(月祝)8:00〜17:00

*氏名、所属、住所を書いてE-Mailでお申込み下さい。
Email:beyondbda@gmail.com(BBDA事務局 土橋総子宛)
締め切り:12月20日(金)
会場
日本歯科大学生命歯学部 九段ホール
東京都千代田区富士見1-9-20
費用
38万円(コース記念スクラブ、同窓会初年度会費含む)