矯正歯科医院必須のコミュニケーションとは? 第5回「治療中の患者様とのコミュニケーション②」
経営 2017/01/31

矯正歯科医院必須のコミュニケーションとは? 第5回「治療中の患者様とのコミュニケーション②」

前回のお話では、患者様とのラポールを形成する上で、患者様ご自身がクリニックにとって、多くの患者様のうちの単なるお一人であるという感覚でなく、「私は大切に思われている」と思っていただくことが要であるというお話をいたしました。
 
「患者様のことを大切に思っています」というメッセージを発信し、それを患者様に適切に伝える為には、その患者様とのお話を記憶にとどめ、次回の治療にも繋げていくことで、より…
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