歯科医院の接遇研修および接遇改善のサポートを行っている株式会社アイ・カンパニーです。今回から、「歯科医院で接遇教育を行う際のポイント」や「歯科医院が接遇改善をすることのメリット」などを実際の事例を交えてコラム形式でお届けしてまいりますので、ぜひ今後の歯科経営の参考にしていただけましたら幸いです。第1回目となる今回は、院長先生が歯科衛生士・歯科助手・受付など、スタッフの接遇・マナー教育をしたいと考えた際に、どのような視点で「接遇講師」を選んだら良いのか、そのポイントを3つに分けてご紹介させていただきます。
 
ポイント1.接遇研修は、歯科医院の実態に合った実践的な内容であるか
「スタッフの接遇教育を行いたい」と院長先生がお考えになられても、具体的に「どのような研修や教育をするべきか」という内容まで決められていることは少ないのではないでしょうか。逆に言えば、接遇研修の内容は担当される接遇講…
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[Live]歯科経営ゼミ 歯科医院を取り巻く環境変化と今後の対応の画像です

[Live]歯科経営ゼミ 歯科医院を取り巻く環境変化と今後の対応

日時
11月14日(木)20:00〜22:00

*本セミナーはイベント終了後、1ヶ月間の録画視聴期間を予定しています
*録画視聴は準備が整い次第、メールにてご連絡差し上げます
会場
ご自宅や診療室(インターネット経由)
費用
無料
次代塾[年4回 通学形式]の画像です

次代塾[年4回 通学形式]

日時
Basicコース 10:00〜13:00
[札幌]1月26日〜
[東京]2月9日〜
[大阪]3月8日〜
[福岡]3月29日〜

Advanceコース 18:00〜21:00
[東京]1月11日〜
[大阪]2月29日〜

地方康本塾コース 18:00〜21:00
[札幌]1月25日〜
[東京]2月8日〜
[大阪]3月7日〜
[福岡]3月28日〜
会場
札幌・東京・大阪・福岡
費用
Basicコース 132,000円(税込)
Advanceコース 198,000円(税込)
地方康本塾コース 198,000円(税込)
行動心理学!歯周病説明セミナーの画像です

行動心理学!歯周病説明セミナー

日時
12月1日(日)10:00〜15:45
会場
フォーラムミカサエコ
東京都千代田区内神田1丁目18-12 内神田東誠ビル
費用
歯科医師 24,800円(税抜)
歯科衛生士 19,800円(税抜)
歯科業界で“勝ち抜く”ための歯科医院開業セミナー    〜開業予備校〜の画像です

歯科業界で“勝ち抜く”ための歯科医院開業セミナー 〜開業予備校〜

日時
9月21日(土)15:00〜17:30
10月27日(日)11:00〜14:00
会場
エムディー株式会社
東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ4F
費用
無料
院長の命を守るゆるふわ歯科医院経営術の画像です

院長の命を守るゆるふわ歯科医院経営術

日時
[東京]
11月10日(日)

[福岡]
10月6日(日)

※ 全日程 10:00〜16:30
※ 前日 20:00〜 会場周辺にて懇親会有り
会場
東京・福岡
費用
受講料 35,000円(税別・スプリント作成1症例付き)
懇親会 5,000円(税別)