歯科医院の接遇研修および接遇改善のサポートを行っている株式会社アイ・カンパニーです。今回から、「歯科医院で接遇教育を行う際のポイント」や「歯科医院が接遇改善をすることのメリット」などを実際の事例を交えてコラム形式でお届けしてまいりますので、ぜひ今後の歯科経営の参考にしていただけましたら幸いです。第1回目となる今回は、院長先生が歯科衛生士・歯科助手・受付など、スタッフの接遇・マナー教育をしたいと考えた際に、どのような視点で「接遇講師」を選んだら良いのか、そのポイントを3つに分けてご紹介させていただきます。
 
ポイント1.接遇研修は、歯科医院の実態に合った実践的な内容であるか
「スタッフの接遇教育を行いたい」と院長先生がお考えになられても、具体的に「どのような研修や教育をするべきか」という内容まで決められていることは少ないのではないでしょうか。逆に言えば、接遇研修の内容は担当される接遇講…
新規登録・ログインして全文を読む

続きを読むには会員登録(無料)が必要です
登録によりWHITE CROSSの他サービスもご利用いただけます

LINEで送る

歯科医師コメント(0)

コメントをみる・投稿する

コメント機能のご利用には歯科医師確認が必要です

人気記事ランキング

おすすめのセミナー

人材難を切り抜ける、全スタッフが医院に関わる院内マネジメント術の画像です

人材難を切り抜ける、全スタッフが医院に関わる院内マネジメント術

日時
[東京]9月15日(日)
[名古屋]10月10日(木)
[大阪]11月17日(日)

全日程 10:00〜16:00
会場
名古屋・東京・大阪
費用
30,000円(税別)
お二人目 20,000円(税別)
再受講 10,000円(税別)
勤務医不足時代の開業  歯科衛生士が主役になれる歯科医院を目指しての画像です

勤務医不足時代の開業 歯科衛生士が主役になれる歯科医院を目指して

日時
9月8日(日)10:00〜13:00
会場
株式会社ヨシダ 中部支店
愛知県名古屋市千種区池下1-7-3
費用
5,000円(税込)
※初回参加時のみお支払いください
生田セミナーの画像です

生田セミナー

日時
[名古屋]
10月27日(日)

[東京]
12月1日(日)

[仙台]
9月8日(日)

[広島]
11月3日(日)

※ 全日程 10:00〜16:00
会場
名古屋・東京・仙台・広島
費用
新規受講 86,400円(税込)
再受講A 32,400円(PCR会員)
再受講B 21,600円(PCR会員)
宇田川道場 第12〜15回 開講のお知らせの画像です

宇田川道場 第12〜15回 開講のお知らせ

日時
第12回 2019年
11月23日(祝)14:00〜18:00
11月24日(日)8:30〜16:00

第13回 2020年
2月9日(日)14:00〜18:00
2月10日(月)8:30〜16:00

第14回 2020年
5月16日(土)14:00〜18:00
5月17日(日)8:30〜16:00

第15回 2020年
8月15日(土)14:00〜18:00
8月16日(日)8:30〜16:00
会場
株式会社 白鵬 東京研修センター
東京都千代田区麹町2-3-3 FDC麹町ビル10F
費用
初受講 150,000円(税別)
再受講 30,000円(税別)
勤務医/研修医 特別割引
歯科大生 無料
ヒトに選ばれる歯科医院になるためにの画像です

ヒトに選ばれる歯科医院になるために

日時
10月27日(日)10:00〜16:30
会場
浅草橋ヒューリックホール & カンファレンスROOM 0
東京都台東区浅草橋1-22-16 ヒューリック浅草橋ビル 3F
費用
10,000円(税別)
院長夫人・事務長・スタッフなど同伴者1名まで無料