コンサルタントの視点から 第22回「無断キャンセルを減らそう」
経営 2018/08/02

コンサルタントの視点から 第22回「無断キャンセルを減らそう」

M&D医業経営研究所代表の木村泰久です。医療専門の経営コンサルタントの視点から、先生方の歯科医院経営に役立つ情報をお届けしていきます。
 
1.はじめに
今年の夏は空前の暑さです。このような日が続くと無断キャンセルや連絡キャンセルが増えてきます。
そのなかで特に無断キャンセルが困りものです。
私はクライアント医院に対して、無断キャンセルを3回以上した患者には以後の予約をお断りするようにアドバ…
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