M&D医業経営研究所代表の木村泰久です。医療専門の経営コンサルタントの視点から、先生方の歯科医院経営に役立つ情報をお届けしていきます。
 
1.はじめに
歯科経営誌「アポロニア21」の11月号でも取り上げられましたが、集患代行業者を使わないようにしましょう。自社が運営する歯科医院検索のポータルサイトに患者さんを誘導し、そのポータルサイトを経由して医院に電話をかけると30秒で3,000円、直接WEB予約をすると3,000円の「システム利用料」を課金するというビジネスモデルが展開されています。
 
元々はネイルサロン、マッサージなどの業態で展開していたシステムですが、今では歯科だけでなく眼科や皮膚科など医科の診療科や調剤薬局など医療機関にも進出しています。
問題となるのは、自社のポータルサイトで患者を集め、同社に登録している歯科医院が「システム利用料」を支払うという方式です。日本歯科医師会は、このシ…
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木村 泰久

経営コンサルタント

株式会社M&D医業経営研究所 代表取締役

大手ゼネコンにて社長秘書、経営企画、人事企画、そして営業企画などを担当し、経営にかかわる幅広い知識・経験を得る。2002年にM&D医業経営研究所を創設以降、企業の経営改善手法を応用した、わかりやすく実践的な経営指導で多くの歯科医院の経営改善に携わる。現在では、個人の歯科診療所から大規模歯科医療法人まで約100軒の顧問コンサルタントを務める。歯科医療白書・医療経営白書の執筆にも関わる。セミナー・著書多数。

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