競争時代を勝ち抜く、歯科事務長活用の秘訣 第5回「事務長採用のポイント」 / WHITE CROSS編集部 - WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト

こんにちは。MOCAL株式会社の今野です。
 
前回「事務長活用の必勝法とは?」をご紹介しました。
競争時代を勝ち抜く、歯科事務長活用の秘訣 第4回「事務長活用の必勝法とは?」
第5回では、専任事務長を採用する際のポイントについてご紹介していきます。
 
医院規模がどのくらいの時に採用するか?
「医業収益が1億を超え、さらなる拡張を目指している」という段階での採用が最初のポイントになるでしょう。この段階ではスタッフ人数が10名近くになるため、マネジメントが質的に変化します。
質的な変化とは、院長一人が奮闘している段階から、「分業」「仕組み作り」「幹部育成」「次の競争力をつけるための仕込み」など、一段高度な取組が必要になることを指しています。
この段階では、
①院長の時間不足が顕著になる
②院長が全スタッフの動きを把握するのが困難になる
という2つが、成長のボトルネックになります。
このボトル…
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