院長先生、こんにちは【仕事を任せきれる 女性スタッフ育成のプロ】 丸尾悦子です。前回は記事の中で「コミュニケーションの密度を高める2つの方法」をお伝えさせて頂きました。
 
今回は「女性スタッフに伝わる効果的な褒め方」について、私がこれまで歯科医院と同様に女性スタッフを多く雇用してきた中で実際に体験したことに基づいてお話させて頂きます。
 

褒めたのに実は伝わっていない
私がまだ現場にいた頃に経験した事です。
ある時スタッフAさんを「すごいね!すごいね!いい感じだね!」と褒めました。すると表面では喜んでいましたが、あとでたまたま他のスタッフから聞くと「本当に褒めてくれていたのか不安です。喜ばせるために無理に褒めてくれているんじゃないかと疑問に思いました。」とAさんが言っていたと知り驚きました。
また別の時にスタッフBさんを同じように「すごいね!すごいね!いい感じだね!」と褒めたところ…
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丸尾 悦子

コンサルタント

プロポーゼ株式会社 代表取締役

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