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ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド | WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト

ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッドの画像です
ハマチエさん、初の単著書籍!
歯科医院では、スタッフが個々の力を発揮して役割を果たすことで、安定した医療サービスが提供でき、ひいては医院全体の成長へと?がります。この継続に欠かせないのが「チーフ」の存在です。チーフを務めるスタッフは有能で 責任感のある方が多い一方、独りでたくさんの悩みを抱えているケースも……。
本書は、現在も多くの歯科医療スタッフをフォローし、かつ歯科医院のマネジメントもサポートしているハマチエさんが、迷えるチーフの悩みに耳を傾け、アドバイスを送ります。
1 章 チーフとは
◆ チーフの能力は先天的? 後天的?
◆ チーフに任命されたけど、何から始めればよいの? 他

2 章 教 育
◆ 新人教育を任されたけど、具体的にどうすればよいの?
◆ スタッフのアポなし「報告・連絡・相談」への対応 他

3 章 マネジメント
◆ 年上スタッフに遠慮してしまう……
◆ 誰もが気持ちよく働ける環境作りに必要なルール 他

4 章 フォロー
◆ スタッフの成長をサポートするために知っておくべきこと
◆ 「自分たちで決めた! 」という意識がスタッフを動かす 他

ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド

  • 著者

    濱田 智恵子

  • 出版社

    株式会社デンタルダイヤモンド社

  • ページ

    120ページ

  • サイズ

    B5判変型

  • ISBN

    978-4885104664

  • 価格

    3,850円(税込)

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