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ハマチエ式　歯科医院＆スタッフがときめくチーフ育成メソッド

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ハマチエさん、初の単著書籍！
歯科医院では、スタッフが個々の力を発揮して役割を果たすことで、安定した医療サービスが提供でき、ひいては医院全体の成長へと?がります。この継続に欠かせないのが「チーフ」の存在です。チーフを務めるスタッフは有能で責任感のある方が多い一方、独りでたくさんの悩みを抱えているケースも……。
本書は、現在も多くの歯科医療スタッフをフォローし、かつ歯科医院のマネジメントもサポートしているハマチエさんが、迷えるチーフの悩みに耳を傾け、アドバイスを送ります。
１　章　チーフとは
◆ チーフの能力は先天的？後天的？
◆ チーフに任命されたけど、何から始めればよいの？　他

２　章　教育
◆ 新人教育を任されたけど、具体的にどうすればよいの？
◆ スタッフのアポなし「報告・連絡・相談」への対応　他

３　章　マネジメント
◆ 年上スタッフに遠慮してしまう……
◆ 誰もが気持ちよく働ける環境作りに必要なルール　他

４　章　フォロー
◆ スタッフの成長をサポートするために知っておくべきこと
◆ 「自分たちで決めた！」という意識がスタッフを動かす　他

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ハマチエ式　歯科医院＆スタッフがときめくチーフ育成メソッド

著者

濱田智恵子
出版社

株式会社デンタルダイヤモンド社
ページ

120ページ
サイズ

B5判変型
ISBN

978-4885104664
価格

3,850円(税込)

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歯科医療人

濱田智恵子

歯科衛生士

株式会社Tomorrow Link 代表取締役
歯科臨床コンサルタント

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