ApplTreeの設計：認知障害のある人のための使い勝手の良いスケジューリングソフトウェア

Designing ApplTree: usable scheduling software for people with cognitive impairments.

• Matthew Jamieson
• Breda Cullen
• Marilyn Lennon
• Stephen Brewster
• Jonathan Evans

抄録

背景:

スマートフォンのリマインドアプリは、後天性脳損傷（ABI）の人が経験する記憶障害を克服するのに役立ちます。記憶力や注意力に障害があると、リマインダーをデバイスに入力したり、リマインダーを設定することを覚えたりすることが難しくなります。ApplTreeは、この課題を解決することを目的とした機能を備えたリマインダーアプリです。アプリの機能の1つは、プッシュ通知（「何かリマインダーを設定する必要がありますか」という質問）で、人々がリマインダーを設定するためにアプリの使用を開始するのをサポートしていました。もう一つのアプリの特徴は、リマインダー設定中の注意力と短期記憶をサポートするために、カスタマイズ可能なユーザーインターフェースのデザインでした。

BACKGROUND: Smartphone reminding applications can help overcome memory difficulties experienced by people with acquired brain injury (ABI). Cognitive difficulties with memory and attention make entering reminders into a device, and remembering to set reminders, challenging for this group. ApplTree is a reminding app with features that aim to address challenges. One app feature was push notifications (asking "Do you need to set any reminders?") to support people to initiate use of the app to set reminders. Another app feature was a customisable user interface design to support attention and short term memory during reminder setting.

方法:

混合法を用いたユーザー研究では、ABI後に自己または他の人から記憶障害が報告された5人がApplTreeを少なくとも4ヶ月間使用しました。彼らは少なくとも2ヶ月間はプッシュ通知を受けており、少なくとも2ヶ月間はプッシュ通知を受けていませんでした。毎月の参加者インタビューにより、ユーザーインターフェースの好み、アプリの使用状況、プッシュ通知の受容性についての洞察が得られました。

METHODS: In a mixed-methods user study, five people with self or other reported memory impairment following ABI used ApplTree for at least 4 months. They received push notifications for at least 2 months and no push notifications for at least 2 months. Monthly participant interviews provided insight into user interface preference, app use, and push notification acceptability.

結果:

1日4回のPush通知を受けることで、1日のリマインダー設定数が2倍になり、5人の参加者のうち4人がPush通知を受けても問題ないと判断した。この長期的なフィールド調査では、さまざまなユーザーインターフェースデザインの潜在的な利点、アプリの使用に対する家族の影響、使用と受容に影響を与える必要性の認識の重要性など、臨床医やデザイナーに関連する問題が明らかになりました。

RESULTS: Receiving four Push notifications per day doubled number of daily reminders set and four of the five participants found receiving them to be acceptable. This long-term field study uncovered issues relevant for clinicians and designers, including insights into the potential benefits of different user interface designs, the impact of family members on app use, and the importance of perceived need influencing use and acceptance.

結論:

フィードバックは、リマインドアプリを設計し、神経心理学的リハビリテーションで使用する際の将来的な考慮事項についての洞察を提供しました。この研究は、アクセシブルなデザインと支援技術の使用に関するユーザー主導の研究の利点を強調しています。リハビリテーションへの応用 「未承諾の」プッシュプロンプトは、地域のリハビリテーションでABIの人にとって有用で受け入れられるリマインド技術の簡単に実装できる機能です。観察により、ABIの人がどのようにリマインドアプリを使用しているかについての洞察が得られます。このことは、アプリの設計や神経心理学的リハビリテーションの一環としてリマインド技術を提供する際の参考になる。参加者は、ApplTreeで利用可能な2つのユーザーインターフェースデザインの好みが異なりました。現在利用可能なリマインダーアプリは広く浅いデザインで、ABIの人には必ずしも適切とは限らないため、このことは今後の研究の課題を浮き彫りにしています。

CONCLUSIONS: Feedback provided insight into future considerations when designing reminding apps and using them in neuropsychological rehabilitation. This work highlights the benefit of user-led research into accessible design and use of assistive technologies. IMPLICATIONS FOR REHABILITATION "Unsolicited" push prompts are an easy to implement feature of reminding technology that is useful and acceptable for people with ABI in community rehabilitation. Observations provide insights about how people with ABI make use of reminding apps over time. This can inform those designing apps or providing reminding technology as part of neuropsychological rehabilitation. Participants differed on their preference of the two user-interface designs available in ApplTree. This highlights an area for future research because currently available reminding apps have a broad-shallow design which may not always be appropriate for people with ABI.