患者さんや医院のスタッフ、あるいは院長先生とのコミュニケーションを円滑にすることは、仕事をスムーズに行うために必要不可欠です。
また、医療安全を推進していく意味でも、院内でのコミュニケーション維持は重要課題の一つだと考えます。なぜなら、ヒヤリハット事例のほとんどが確認不足や情報共有不足によるものだからです。
本講演では、コミュニケーションスキルの基本を学びながら、日常の臨床におけるコミュニケーションのコツをお伝えします。