院長＆スタッフに贈る“働きやすさ”改革の特効薬！
診療に追われる歯科医師や歯科衛生士らが、日ごろから十分にコミュニケーションをとるのは意外と難しいもの。しかし、それができれば煩わしい人間関係の悩みから解放され、患者さんもよりよい診療を受けられます。その実現に向けて企画されたのが本書です。1つの共通テーマに対し、院長・スタッフそれぞれの考えを解説。差し詰め“院内の橋渡し”の役割を果たします。院内の人間関係がスムーズになるヒントが盛りだくさんの本書を、ぜひご活用ください。
1 章 「組織」
Q.　明確な指示を出すことがリーダーの仕事
Q.　報・連・相を身につける　他

2 章 「人事」
Q.　よい人材を見極める面接のポイント
Q.　自分に合った職場を見つける方法　他

3 章 「教育」
Q.　新人を迎える準備
Q.　新人としての心構え　他

4 章 「診療」
Q.　来院中断への対策
Q.　来院中断を減らしたい　他

5 章 「経営」
Q.　数字意識をもって行動する
Q.　数字意識をもって“できる”スタッフを目指す　他

6 章 「福利厚生」
Q.　忘年会なんてやりたくない
Q.　忘年会がつまらない　他

7 章 「エトセトラ」
Q.　スタッフを理解できない
Q.　院長を理解できない　他

8 章 「書き込みドリル」