「なぜか伝わらない…」医院スタッフ・患者さんなど日々多くの方と接し、人を動かす立場にあられる院長先生は、日々直面する課題ではないでしょうか？
その中でも今回は、スタッフとの接し方及び患者さんとの院内コミュニケーション体制の構築に焦点をあて、実体験を交えながらタイプ別にご解説いただきます。

講師は、医療法人社団研整会 西新宿歯科クリニック チーフDH、角田 まり子先生。草間 幸夫院長のもと、長きにわたり右腕DHとして現場をまとめ上げてきたからこその経験と知識を、余すところなくお話しいただきます。
ゲスト講師には、株式会社船井総合研究所 ヘルスケア支援部 マネージング・ディレクター松谷直樹先生をお迎えし、コンサルタントとしての知見・最新の歯科業界の展望までミクロ＆マクロ視点でお伝えいただきます。

【このような先生におすすめ】
主体的なスタッフを育てるマネジメント方法が知りたい
スタッフとのコミュニケーションの取り方がわからない
自費カウンセリングの体制づくりを始めたい