[経営講義]#3 コミュニケーション① 第5章『患者さんとのコミュニケーション』 / 石村 静香 - WHITE CROSS 歯科医療従事者専用サイト

WHITE CROSS 厳選講師陣による経営講義第3弾。
クリニックに必要なコミュニケーションについてお話いただくのは、笑顔コミュニケーターの石村静香先生です。
 
最終章ではスタッフと一緒に学んで欲しい、電話対応・クレーム対応のコミュニケーションスキルについてご解説いただきました。
 
 
動画中スライド抜粋

 

 

 

 
 
コミュニケーション① 第5章『患者さんとのコミュニケーション』

 
 
経営セミナー動画『コミュニケーション①』
第1章2章前半『基本的な考え方』
第2章後半『好印象コミュニケーションとは』
第3章4章『リーダーとしてのコミュニケーション』
第5章『患者さんとのコミュニケーション』 
 
 
厳選講師陣による経営セミナー
*画像クリックで各講師ページへ移動します
 










 
 
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石村 静香

笑顔コミュニケーター

静香コミュニケーションオフィス 代表

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第4回 10月6日(火)20:00〜22:00
第5回 11月3日(火)20:00〜22:00

*本セミナーはイベント終了後、1ヶ月間の録画視聴期間を予定しています
*録画視聴は準備が整い次第、メールにてご連絡差し上げます
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第13回 2020年
2月9日(日)14:00〜18:00
2月10日(月)8:30〜16:00

第14回 ※新型コロナウイルス感染拡大予防のため中止
5月16日(土)14:00〜18:00
5月17日(日)8:30〜16:00

第15回 ※新型コロナウイルス感染拡大予防のため下記日程に変更
8月9日(日)14:00〜18:00
8月10日(祝)8:30〜16:00
会場
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初受講 150,000円(税別)
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6月21日(日)10:00〜17:00
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歯科医師 35,000円
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