グランジュテの伊藤祐子です。外資系航空会社のCA、外資系プライベートバンクを経て、歯科医院の法人理事として10年間毎日現場に立ってきた経験から、歯科医院のスタッフの採用と教育に関する連載をしています。よろしくお願いいたします。
 
求職者から見学や面接の連絡があった場合、院内にて作戦会議をしていますか?
仕事柄、多くの歯科医院に訪問させていただいています。
 
患者さんが医院に足を踏み入れた時、受付スタッフは元気よく「こんにちは!」と声かけできていると信じていますよね。
 
実は訪問する医院の8割は、こちらから「すみません・・・」と声かけしないと気付いてもらえないのです。
それは受付が下を向いていたり、アポイント表を見ていたり、受付が不在という場合がほとんどです。
今日誰が訪問するかの伝達も受付に行っていない場合もあり、「院長とお約束していますか?」「どのようなご用件ですか!」と強…
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伊藤 祐子

コンサルタント

株式会社グランジュテ 代表

客室乗務員時代に培った接遇とスイス系プライベートバンクで学んだお金のしくみを活かし、患者数が一桁に減っていた医院を継承後1年で経営回復、開業2年を待たず医院を法人化。現在歯科医院向け経営コンサルタントとして活躍中。雑誌連載、講演活動も行う。

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日時
9月3日(火)20:00〜21:00

*本セミナーはイベント終了後、2ヶ月の録画視聴期間を予定しています
*録画視聴は準備が整い次第、メールにてご連絡差し上げます
会場
ご自宅や診療室(インターネット経由)
費用
無料
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勤務医不足時代の開業 歯科衛生士が主役になれる歯科医院を目指して

日時
9月8日(日)10:00〜13:00
会場
株式会社ヨシダ 中部支店
愛知県名古屋市千種区池下1-7-3
費用
5,000円(税込)
※初回参加時のみお支払いください
[録画配信]歯科医院の集患を再考する〜お金をかけずに良質な患者に選ばれるコツ〜の画像です

[録画配信]歯科医院の集患を再考する〜お金をかけずに良質な患者に選ばれるコツ〜

日時
8月8日(木)20:00〜22:00

*すでに開催は終了していますが、録画配信でご参加いただくことが可能です。
9月9日(月)の24:00までの期間限定配信となりますのでご注意ください。
会場
ご自宅や診療室(インターネット経由)
費用
5,400円(税込)
人材難を切り抜ける、全スタッフが医院に関わる院内マネジメント術の画像です

人材難を切り抜ける、全スタッフが医院に関わる院内マネジメント術

日時
[東京]9月15日(日)
[名古屋]10月10日(木)
[大阪]11月17日(日)

全日程 10:00〜16:00
会場
名古屋・東京・大阪
費用
30,000円(税別)
お二人目 20,000円(税別)
再受講 10,000円(税別)
宇田川道場 第12〜15回 開講のお知らせの画像です

宇田川道場 第12〜15回 開講のお知らせ

日時
第12回 2019年
11月23日(祝)14:00〜18:00
11月24日(日)8:30〜16:00

第13回 2020年
2月9日(日)14:00〜18:00
2月10日(月)8:30〜16:00

第14回 2020年
5月16日(土)14:00〜18:00
5月17日(日)8:30〜16:00

第15回 2020年
8月15日(土)14:00〜18:00
8月16日(日)8:30〜16:00
会場
株式会社 白鵬 東京研修センター
東京都千代田区麹町2-3-3 FDC麹町ビル10F
費用
初受講 150,000円(税別)
再受講 30,000円(税別)
勤務医/研修医 特別割引
歯科大生 無料