グランジュテの伊藤祐子です。外資系航空会社のCA、外資系プライベートバンクを経て、歯科医院の法人理事として10年間毎日現場に立ってきた経験から、歯科医院のスタッフの採用と教育に関する連載をしています。よろしくお願いいたします。
 
求職者から見学や面接の連絡があった場合、院内にて作戦会議をしていますか?
仕事柄、多くの歯科医院に訪問させていただいています。
 
患者さんが医院に足を踏み入れた時、受付スタッフは元気よく「こんにちは!」と声かけできていると信じていますよね。
 
実は訪問する医院の8割は、こちらから「すみません・・・」と声かけしないと気付いてもらえないのです。
それは受付が下を向いていたり、アポイント表を見ていたり、受付が不在という場合がほとんどです。
今日誰が訪問するかの伝達も受付に行っていない場合もあり、「院長とお約束していますか?」「どのようなご用件ですか!」と強…
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伊藤 祐子

コンサルタント

株式会社グランジュテ 代表

客室乗務員時代に培った接遇とスイス系プライベートバンクで学んだお金のしくみを活かし、患者数が一桁に減っていた医院を継承後1年で経営回復、開業2年を待たず医院を法人化。現在歯科医院向け経営コンサルタントとして活躍中。雑誌連載、講演活動も行う。

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院長の命を守るゆるふわ歯科医院経営術の画像です

院長の命を守るゆるふわ歯科医院経営術

日時
[大阪]
9月1日(日)

[東京]
8月4日(日)
11月10日(日)

[福岡]
10月6日(日)

※ 全日程 10:00〜16:30
※ 前日 20:00〜 会場周辺にて懇親会有り
会場
大阪・東京・福岡
費用
受講料 35,000円(税別・スプリント作成1症例付き)
懇親会 5,000円(税別)
生田セミナーの画像です

生田セミナー

日時
[名古屋]
10月27日(日)

[東京]
8月4日(日)
12月1日(日)

[仙台]
9月8日(日)

[広島]
11月3日(日)

※ 全日程 10:00〜16:00
会場
名古屋・東京・仙台・広島
費用
新規受講 86,400円(税込)
再受講A 32,400円(PCR会員)
再受講B 21,600円(PCR会員)
[Live]歯科医院の集患を再考する〜お金をかけずに良質な患者に選ばれるコツ〜の画像です

[Live]歯科医院の集患を再考する〜お金をかけずに良質な患者に選ばれるコツ〜

日時
8月8日(木)20:00〜22:00

*本セミナーはイベント終了後、1ヶ月の録画視聴期間を予定しています
*録画視聴は準備が整い次第、メールにてご連絡差し上げます
会場
ご自宅や診療室(インターネット経由)
費用
5,400円(税込)
自費が毎月150万円達成するセミナーの画像です

自費が毎月150万円達成するセミナー

日時
10月27日(日)10:00〜15:15
会場
フォーラムミカサエコ会議室
東京都千代田区内神田1丁目18−12 内神田東誠ビル
費用
一般参加 29,800円(税抜)
メルマガ読者割引 19,800円(税抜)
第2期 歯科医院経営基本講座(通称:永山経営塾)の画像です

第2期 歯科医院経営基本講座(通称:永山経営塾)

日時
[集中コース]
8月10日(土)14:00〜20:00
8月11日(日)10:00〜20:00
8月12日(月)10:00〜20:00

[合宿]
9月21日(土)14:00〜20:00
9月22日(日)9:30〜16:00
会場
[集中コース]
税理士法人光成会計事務所
札幌市中央区北3条西3丁目1-2 札幌駅前藤井ビル6F

[合宿]
札幌市内の会場
費用
集中コース・合宿合わせて 50万円(税込)
6月30日までのお申し込みで20%割引