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マーケティング・ヒント 第8回「紹介カードを始めよう」 / 木村 泰久 - WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト | WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト

こんにちは。
 
M&D医業経営研究所の代表をしております木村泰久です。
 
定期的に歯科医院の運営に役立つヒントをお届けしてまいります。
 
今回のテーマは「紹介カードを始めよう」です。
 

 
初診患者が減少してきた…という歯科医院が増えています。
 
実は、初診患者は開業後一定の年数が経過すると次第に減少してきます。それは、地域の人びとにその医院の認知が広がり、新たに行ってみようと思う人が減るからです。
 
代わって再初診患者が増えてきます。それは、以前かかってみて「良かった」と感じてくれた患者さん達でリピーターです。重要な患者さん達です。
医院経営では、初診患者数と再初診患者数の合計人数の推移を見ていく必要があります。
予防型の歯科医院は、安定軌道に乗ると再初診患者数が初診患者数の4倍から5倍になってきます。とはいえ、初診患者が減ると予防型医院で…
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執筆者

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木村 泰久

経営コンサルタント

株式会社M&D医業経営研究所 代表取締役

大手ゼネコンにて社長秘書、経営企画、人事企画、そして営業企画などを担当し、経営にかかわる幅広い知識・経験を得る。2002年にM&D医業経営研究所を創設以降、企業の経営改善手法を応用した、わかりやすく実践的な経営指導で多くの歯科医院の経営改善に携わる。現在では、個人の歯科診療所から大規模歯科医療法人まで約100軒の顧問コンサルタントを務める。歯科医療白書・医療経営白書の執筆にも関わる。セミナー・著書多数。

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2021年度 歯科経営改善ゼミナール

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次代塾[歯科医院経営3年コース]

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3月28日、6月27日、9月26日、12月26日

2年目 [Advanceコース]
すべて日曜日 10:00〜13:00
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3年目 [地方康本塾コース]
すべて土曜日 18:00〜21:00
3月27日、6月26日、9月25日、12月25日
会場
大阪会場(大阪梅田)または Zoom
費用
[Basicコース]132,000円
[Advanceコース]198,000円
[地方康本塾コース]198,000円
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理想の歯科医院経営コース(2021年度)

日時
① 10月3日(日)オリエンテーション
② 11月21日(日)生産性
③ 12月5日(日)時間管理と優先順位
④ 1月16日(日)人間関係
⑤ 2月20日(日)権限委譲
⑥ 3月20日(日)人材育成とチーム形成
会場
栗林歯科医院
千葉県浦安市高洲2-4-10 インシップ医療モール2F
費用
660,000円(税・昼食込)
※テキスト代・栗林歯科医院特別資料・SMI資料含む
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2021年度「歯初診」「か強診」「外来環」「歯援診」院内感染防止対策・医療安全のための研修会

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5月9日(日)12:00〜16:00
6月6日(日)12:00〜16:00
7月11日(日)12:00〜16:00
会場
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東京都千代田区神田駿河台2-1-20 お茶の水ユニオンビル4F

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