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行動科学に基づく歯科医院マネジメント術 第4回 / 小泉 智美 - WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト | WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト

みなさん、こんにちは。歯科衛生士の小泉智美です。
昨年、3回のコラムで仕事の取り組み方をご提案してみましたが、お読みになっていかがでしたでしょうか。
これまでの体験や日頃の気になることを思い出してみてください。
なるほどなあと思うことや、解決策に心当たりのあることがあっても、そこで行動が変わったかというと、そう多くはないと思います。人は、“頭ではよく分かった”と思っても、これまでの行動を変えていくのはなかなか難しいことがあります。一方で、きちんと継続していけることもあります。
 

例えば、患者さんの指導にあたるとき、私たちはその成果を「動機付けがうまくいったので習慣化された」とか、「モチベーションが低かったから行動につながらなかった」と、人の意欲と行動の関係について話していますね。人の行動については、必要なスキルや体力などに個人差がありますし、行動意欲(動機づけ)においても…
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執筆者

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小泉 智美

歯科衛生士・体育学士

株式会社ユアプロジェクト 代表

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