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コンサルタントの視点から 第63回「患者の暴力から医院を守ろう」 / 木村 泰久 - WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト

明けましておめでとうございます。M&D医業経営研究所代表の木村泰久です。
 
今年も、医療専門の経営コンサルタントの視点から、先生方の歯科医院経営に役立つ情報をお届けしていきます。
 

 
1. はじめに
今年は、積極的に「患者の暴力から医院を守る年」にしていただきたいと思います。
 
昨年の12月17日、大阪・北新地の雑居ビルに入居していた心療内科クリニックで放火殺人事件が発生し、男女25人が死亡するという痛ましい事件が起きました。警察は、この医院に通院していた患者で、現場から心肺停止の状態で病院に搬送された谷本盛雄容疑者(61)による犯行の疑いと発表しました。亡くなった患者には、21歳の女性患者など、社会に復帰する夢を持った若い方が多く含まれていました。
 
医療機関での患者による暴力事件が後を絶ちません。平成20年4月21日の社団法人 全日本病院協会「院内暴力など院内リスク管理…
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執筆者

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木村 泰久

経営コンサルタント

株式会社M&D医業経営研究所 代表取締役

大手ゼネコンにて社長秘書、経営企画、人事企画、そして営業企画などを担当し、経営にかかわる幅広い知識・経験を得る。2002年にM&D医業経営研究所を創設以降、企業の経営改善手法を応用した、わかりやすく実践的な経営指導で多くの歯科医院の経営改善に携わる。現在では、個人の歯科診療所から大規模歯科医療法人まで約100軒の顧問コンサルタントを務める。歯科医療白書・医療経営白書の執筆にも関わる。セミナー・著書多数。

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