先生のその説明、患者が理解できると本気で思っていますか? / 近 義武 - WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト

突然ですが、治療技術の研鑽や研修をすることは好きですか?
 
私も歯科医師ですので、学ぶこと自体は嫌いではないです。ただし、技術の高さが歯科医院経営にそのまま反映されるとは考えていません。
 
治療の技術が高ければ経営もうまくいく?
「技術が高ければ歯科医院経営もうまくいく」と考えている院長はたくさんいらっしゃいます。もしこのことが事実なら、ある前提が必要です。その前提とは「患者が歯科医師の技術を理解して評価ができる」ことです。
 
医療はエキスパートと一般人の知識格差が最も大きい分野の一つです。患者があなたの治療を理解し、他の歯科医師との差を判定して正当に評価できるとは、私には思えません。
さらに、患者は我々が提供する『歯科医療』を服選びの試着や食材選びの試食のように、事前に使ってみたり、試してみたりなどで実感することができません。ですから、患者は自分自身がどんなことをされ…
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近 義武

歯科医師・コンサルタント

株式会社120% 代表
ヨシタケ歯科診療室 院長

歯学部卒業後、長年臨床の現場に立ち、同時に歯科医院経営の指揮をとる。単なる集患ではなく、いかに経営者の手元にキャッシュフローを残し、労働時間の価値を高めていくか、ということに主眼を置いたスタイルを確立。厳しい現状に窮する歯科院長の一助になりたい、との思いから、歯科医院経営のコンサルティングに取り組むIntellectual (インテレクチュァル)や株式会社120%の代表として活動している。

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