こんにちは、歯科医師で集患・経営コンサルタントの近義武です。
 
この連載では歯科医院経営のコツ、患者に好かれる歯科医院の構築、収益性の向上などについてのヒントをお話ししています。
 
前回に引き続き、今回も「歯科医院での差別化戦略」をテーマにお話します。
一見超難問に見えますが、「あなた自身のパーソナリティ」を差別化ポイントにすることによって、患者が理解できる差別化を実現します。
 
ここにもある落とし穴
「互いに差別化を進めると似てきてしまう」「技術や機器、設備での差別化は患者には響かない」「スタッフの接遇での差別化は偶然に頼るしかない」という話を前回、前々回にしました。
また、「追いつかれず、消失しにくい差別化をする」には「あなた自身」を差別化ポイントにする、ということもお伝えしました。
 
前々回  第9回「あなたの歯科医院を差別化する正しい流儀①」
前回 第10…
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近 義武

歯科医師・コンサルタント

株式会社120% 代表
ヨシタケ歯科診療室 院長

歯学部卒業後、長年臨床の現場に立ち、同時に歯科医院経営の指揮をとる。単なる集患ではなく、いかに経営者の手元にキャッシュフローを残し、労働時間の価値を高めていくか、ということに主眼を置いたスタイルを確立。厳しい現状に窮する歯科院長の一助になりたい、との思いから、歯科医院経営のコンサルティングに取り組むIntellectual (インテレクチュァル)や株式会社120%の代表として活動している。

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