こんにちは、歯科医師で集患・経営コンサルタントの近義武です。
 
この連載では歯科医院経営のコツ、患者に好かれる歯科医院の構築、収益性の向上などについてのヒントをお話ししています。
 
今回は、口コミから来院につながる確率を上げる方法について解説します。
 
前回までの復習
これまでの連載で「口コミの現状を分析把握する」「口コミ・紹介をきちんと依頼する」というステップを踏んでもらいました。
 
第1回 口コミ患者を増やすための3ステップ①「口コミの現状を分析把握する」
第2回 口コミ患者を増やすための3ステップ②「口コミ・紹介をきちんと依頼する」
 

 
これだけでも効果はありますが、せっかく患者さんに口コミや紹介をしてもらうのですから、来院に繋がりやすくなる手を打っておくべきです。
 
「あなたの歯科医院に通う」という決断を促す
ここで少し、口コミや紹介をされた…
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近 義武

歯科医師・コンサルタント

株式会社120% 代表
ヨシタケ歯科診療室 院長

歯学部卒業後、長年臨床の現場に立ち、同時に歯科医院経営の指揮をとる。単なる集患ではなく、いかに経営者の手元にキャッシュフローを残し、労働時間の価値を高めていくか、ということに主眼を置いたスタイルを確立。厳しい現状に窮する歯科院長の一助になりたい、との思いから、歯科医院経営のコンサルティングに取り組むIntellectual (インテレクチュァル)や株式会社120%の代表として活動している。

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