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歯科医院におけるクレーム対策を考えるセミナーが開催 / WHITE CROSS編集部 - WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト | WHITE CROSS 歯科医師向け情報サイト

11月11日、東京の飯田橋にて、株式会社M&D医業経営研究所の木村泰久氏による特別経営セミナーが開催された。
 
木村氏は日本医業経営コンサルタント協会の理事や歯科専門分科会の委員長を歴任し、歯科医院の経営コンサルタントとしては指折りの老舗だ。約100軒程度の歯科医院の顧問を務め、開業から数十年先まで繁栄する歯科医院を育てる堅実なコンサルタントとして定評がある。
 
本セミナーは、アポロニア21の10月号特集記事と連携しており、旬な内容を記事で読んだ後に、執筆者から直接話を聞くことができるようになっている。
 
アポロニア21 10月号の詳細はこちら
 
クレーム対応に型あり。歯科医院における要点とは?

 
木村氏は冒頭、歯科医療過誤・事故の特徴について語る。
患者の権利意識の高まりにより、医療機関に対するクレームは増加傾向にあるが、医療訴訟は約80%で医療機関側が勝訴しているのが現…
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執筆者

WHITE CROSS編集部

WHITE CROSS編集部

臨床経験のある歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士・歯科関連企業出身者などの歯科医療従事者を中心に構成されており、 専門家の目線で多数の記事を執筆している。数多くの取材経験を通して得たネットワークをもとに、 歯科医療界の役に立つ情報を発信中。

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※1・6月懇親会費5,000円

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20,000円(税抜・昼食込)

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会場
安保ホール
愛知県名古屋市中村区名駅3-15-9
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6月6日(日)
9月19日(日)

[大阪]
7月25日(日)

[高松]
7月18日(日)

[広島]
10月24日(日)

[仙台]
11月21日(日)

全日とも10:00〜16:30
会場
すべて会場未定
費用
44,000円(税込)
追加 22,000円(税込)
再受講 22,000円(税込)
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日時
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① 10:00~11:00
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